家具导购员的主要职责包括:
接待顾客:
热情接待顾客,介绍产品,并努力促成销售。
商品管理:
负责商品的陈列、上架、补货、退货和防损工作。
销售记录:
记录销售数据,进行货品盘点和账目核对。
顾客服务:
提供售前、售中和售后服务,包括电话跟踪和投诉处理。
卫生维护:
保持销售区域的清洁和整洁。
知识传播:
向顾客传播家具知识和装修知识,帮助顾客了解产品并做出合适的选择。
销售目标:
与团队一起完成销售目标,并制定个人销售计划。
市场拓展:
开发新客户和市场,维护重要客户关系。
设备维护:
检查和维护展厅设备,确保其安全运行。
其他任务:
服从上级领导安排的其他工作。
家具导购员需要具备一定的家具知识和销售技巧,能够根据顾客的需求提供专业的建议和服务