在天猫退货，可以参照以下步骤操作：
1. 打开手机天猫APP，点击右下角的“我”进入个人中心。
2. 在个人中心中，点击“我的订单”，选择“待收货”或“待评价”的商品，然后点击“退款”按钮。
3. 在退款页面，选择“退货退款”选项，并填写退款原因。
4. 确认无误后，点击“提交”按钮，等待卖家同意并协商退货事宜。
5. 根据卖家的退货地址，通过快递将商品寄回，并确保保留快递单号。
6. 在退货过程中，保持与卖家的沟通，确保退货顺利进行。
建议在退货前先与卖家进行充分沟通，确保双方对退货事宜达成一致，以减少不必要的麻烦。
