根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,消费者在未收到商品或接受服务之日起 七日内,若商品存在质量问题或不符合法定解除合同条件,有权要求退货、更换或修理。这一规定适用于所有商品,包括衣服。
因此,无论是通过实体店还是网络平台购买的衣服,消费者都应在收到商品后的七天内进行退换货。如果商家拖延退货,消费者可以依法维权。
建议:
1. 消费者在购买衣服时,务必保留好购物凭证,如发票、收据等。
2. 如果商品存在质量问题,应及时与商家沟通,要求按照法律规定进行退换货。
3. 如果商家拒绝履行退换货义务,消费者可以向消费者协会或相关行政部门投诉,维护自己的合法权益。