健身房通常有以下几个部门:
会籍部
主要职责:负责销售会员卡及相关服务,是健身房的“灵魂”部门,业绩的八成以上由会籍部门创造。
包含岗位:会籍主管、会籍顾问等。
教练部
主要职责:提供会员入会后的后续服务和工作任务,包括私教和团操课程。
包含岗位:私教主管、私人教练、巡场教练等。
团操部
主要职责:负责操课部分,部分会员是冲着健身房的操课过来的,教练的专业程度决定了会员对健身房的评价。
包含岗位:团操教练等。
服务部
主要职责:包括前台接待、后勤、工程、保洁等岗位,确保健身房硬件保障和正常运转。
包含岗位:前台、后勤人员、工程维修人员、保洁员等。
财务部
主要职责:负责财务管理和会计工作,适用于单店和连锁性健身房。
包含岗位:出纳、会计等。
此外,健身房可能还会有其他部门或岗位,例如:
市场部:负责市场推广和品牌建设。
人力资源部:负责员工招聘、培训和管理。
客户服务部:处理会员投诉和提供客户支持。
设施管理部:负责健身房设施的管理和维护。
这些部门共同构成了健身房的日常运营和管理体系。建议根据具体需求和规模,合理配置和调整部门设置。