春雨百科 手机版
您的位置: 首页 > 常识 >

苹果出问题多久换新

100次浏览     发布时间:2025-01-17 18:20:15    

苹果手机的换机政策如下:

15天内:

如果苹果手机在购买后15天内出现非人为硬件质量问题,消费者可以申请换新机。

7天内:

如果手机在购买后7天内出现国家三包所规定的功能性故障,消费者可以要求换机。

14天内:

有资料提到在购买后14天内出现质量问题也可以申请换机。

保修期内:

如果手机在保修期内出现质量问题,无论是硬件还是软件问题,消费者都可以免费换新机。

人为损坏:

如果手机因人为原因导致严重故障,则需要支付一定费用才能换新机。

过保后:

如果手机已经过保,那么换机则需要支付额外费用。

综合以上信息,可以得出以下建议:

如果在购买后15天内遇到非人为硬件质量问题,建议尽快联系苹果官方售后服务进行换机。

如果在购买后7天内遇到功能性故障,同样可以申请换机。

如果手机已过保,但存在严重的人为损坏,则需要咨询苹果官方是否提供付费换机服务。

相关文章