供暖投诉应该根据具体情况选择相应的部门进行反映：
新交房二年内的集中供暖业主
供暖责任方为房产公司，可以向物业公司或房产公司反映供热问题，要求其及时处理并解决。
交房超过二年的集中供暖业主
供暖责任方为热力公司，应直接向热力公司投诉，以便其安排专业技术人员进行检查和维修。若热力公司未能有效解决问题，可以向所在团场的城镇管理中心投诉，寻求有力协调和支持。
全面投诉渠道
如果上述途径均无法解决问题，可以向十二师住建局投诉，他们将全力协助解决供热困扰。
其他投诉方式
可以向当地的供热管理部门或消费者协会反映，这些部门能够对供暖公司和物业进行监督管理，要求他们履行职责，检查和开启阀门，保障正常供暖。
可以联合其他有相同情况的用户一起维权，人多力量大，更易引起相关部门的重视。
具体投诉渠道
可以向负责本区域供暖的锅炉房或换热站投诉，他们接到投诉后会派遣工作人员解决问题。如果锅炉房或换热站无法解决问题，可以向上级单位即供暖公司投诉，供暖公司会指派专人督促问题解决。若供暖公司也无法解决问题，最后可以向当地政府的供热管理办公室投诉。
法律依据
投诉供暖公司可以找住房城乡建设主管部门或县级以上人民政府确定的供热管理部门。
建议：
首先尝试向供热公司或物业公司投诉，如果问题依然无法解决，再考虑向更高级别的管理部门或消费者协会反映情况。
