物业管理主要负责以下几个方面:
共用部位和设施设备的日常维修、养护、运行和管理:
包括房屋本体共用部位(如楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内消防设备、电梯等)和房屋本体共用设施设备(如共用的上下水管道、落水管、烟道、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、消防箱等)。
安全措施的建立和公共秩序的维护:
通过值班、看守、巡逻等方式进行防火、防盗、防事故以及突发事件的处理,维护小区内的交通秩序,如车辆进出管理、停车管理等。
共有绿地、花木等的养护与管理:
对管理区域内的公共绿地、宅旁绿地和道路绿地进行日常养护。
房屋及配套设施设备的维修、养护和管理:
物业负责定期对房屋本体及其配套设施设备进行维修、养护和管理,确保其正常运行和使用安全。
公共区域的秩序维护和安全防范:
物业负责维护小区内的公共秩序和安全防范工作,如设立门禁系统、监控系统等,并定期对小区进行巡逻和检查。
环境卫生的清洁和维护:
物业负责小区内环境卫生的清洁和维护工作,包括垃圾收集、清运以及公共部位的清扫保洁等。
停车管理和车辆进出控制:
物业负责小区内的停车管理和车辆进出控制工作,如设立停车场、规划停车位、制定车辆进出规定等。
装饰装修管理:
物业管理还包括对物业管理区域内装饰装修的管理。
协调邻里关系:
在实际生活中,物业管理还需要协调住户之间的关系,处理邻里纠纷等公共性的常规服务。
提供其他服务:
除了上述基本服务外,物业管理还可以提供针对单户业主的增值服务,如家庭保洁、管道疏通、电器修理、花草管养、物品代购等,服务费用双方协商确定。
综上所述,物业管理是一项综合性很强的工作,涵盖了房屋及配套设施设备的维修养护、公共区域的秩序维护、环境卫生的清洁维护、停车管理、安全保卫、邻里关系协调等多个方面,旨在提供一个安全、舒适、便利的生活环境。