在网店大师中退款，可以采取以下步骤：
联系商家客服
首先，可以直接联系商家的客服，说明退款情况。正规平台的软件通常允许人工更改退款方式。
协商处理
如果与商家协商无果，可以选择通过消费者协会进行调解。如果调解不成，还可以向相关人民法院提起诉讼。
遵循平台规则
根据平台的规定进行退款操作。通常情况下，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但需要确保商品完好无损，并且运费由消费者承担。
法律途径
如果退款问题严重，且其他途径均无法解决，可以通过法律途径解决。可以向当地消费者协会或相关行政部门投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。
建议：
在进行退款前，先仔细阅读平台的相关政策和协议，了解退款的具体流程和要求。
保留好所有与购买和退款相关的证据，如订单信息、聊天记录、支付凭证等，以便在需要时提供证明。
