电信诈骗使用的手段多种多样，主要包括以下几种：
利用电话和短信：
诈骗分子通过电话和短信传播虚假信息，如中奖、消费等，进行诈骗。他们根据人们对利益追求与规避风险的普遍心理特征，精心编织各种虚假的电话及短信以广泛传播虚假信息。
冒充身份：
诈骗分子通过冒充公检法、社保、银行、电信等工作人员，以及冒充熟人等方式，以各种理由要求受害人将资金转入指定账户。
虚假购物：
诈骗分子在网络平台上发布低价商品信息，诱骗受害人购买，然后以各种理由拒绝发货或要求受害人支付额外费用。
冒充客服：
诈骗分子通过冒充购物网站客服、快递客服等身份，以订单异常、包裹丢失等名义，要求受害人提供个人信息或支付额外费用。
钓鱼网站和链接：
诈骗分子制作虚假的网站或链接，诱导受害人点击并输入个人信息或账号密码，从而获取受害人的个人信息和财产。
虚假投资理财：
诈骗者通常会以高收益为诱饵，邀请受害者进行投资或理财活动，这些活动往往涉及到高风险或者是不合法的金融产品。
虚假征信：
利用受害者的信任，提供虚假的信用报告服务，声称可以帮助改善或提升个人的信用评分，从而诱导受害者支付费用。
中奖和退税诈骗：
通过发送短信或电话通知受害者中奖或有退税资格，要求受害者先行支付各种名目的费用，如税费、手续费等，最终导致经济损失。
家庭成员绑架或车祸诈骗：
诈骗者通过电话或短信告知受害者的家人遭遇绑架或车祸，并要求受害者立即汇款以求救出或治病，实际上这种情况是虚构的。
利用网络聊天工具和网络游戏：
犯罪嫌疑人通过盗号和强制视频软件盗取QQ号码及密码，并录制对方视频影像，随后登录盗取的QQ号码与其亲友聊天，骗取信任后进行诈骗。此外，还会利用网络游戏装备及游戏币交易实施诈骗。
利用网上银行：
犯罪分子制作与一些银行官网相似的“钓鱼”网页，盗取网银信息后将账户现金取走。
这些手段不断演变，诈骗分子还会利用最新的技术和信息进行诈骗，因此公众需要保持警惕，提高防范意识。
