物业公司通常设有多个职务,这些职务根据公司的规模、业务需求和层级结构而有所不同。以下是一些常见的物业公司职务:
经理
负责公司的全面服务管理工作,处于中心地位,起领导核心作用。
主要职责包括学习贯彻执行党和国家的方针政策、法令以及上级领导的指示决定和工作安排。
办公室主任
负责住户的入住、装修手续办理及档案管理。
组织召开会议,拟订员工培训计划,并负责公司印章的管理和使用。
管理部主任
在经理的领导下,具体负责小区的物业和业主管理服务工作,包括员工培训、考核、投诉处理、装修检查等。
保安队长
熟悉小区情况,负责小区的安全保卫工作。
副总经理
协助总经理做好公司的各项工作,负责接管项目的物业管理工作,督导、考核分管部门的工作,接受业主的重大投诉并及时处理。
文员
负责协助起草公司业务报告、计划、总结、决议及公文函件,还需要协助管理团队进行文件资料管理、会议组织、信息收集等工作。
电工
负责小区内的电力系统和设备的维护与检修。
保洁员
负责小区内的清洁工作,包括垃圾清理、绿化维护等。
维修人员
负责小区内的设施设备的维修与保养,如水电维修、电梯维护等。
客户专员
主要负责客户服务与沟通,处理客户投诉和需求。
绿化主管
负责小区的绿化规划与管理工作,包括植物养护和绿化工程的实施。
工程经理
负责小区内的工程维修与管理工作,制定维修计划并监督执行。
安保经理
负责小区的安全管理工作,制定安全措施并监督实施。
财务主管
负责公司的财务管理工作,包括财务报表编制、预算控制、成本核算等。
人事专员
负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、培训、绩效考核等。
项目助理
协助项目经理进行项目管理工作,包括项目计划制定、进度跟踪、沟通协调等。
这些职务共同构成了物业公司的运营体系,确保物业管理的专业性和高效性。不同公司可能会根据具体情况有所调整,但大体框架相似。